Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 00mmoo thông qua website https://00mmoo.cam và các trang con liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng 00mmoo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 00mmoo không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của 00mmoo, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu (CMND/CCCD khi cần thiết)

b) Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) dùng để nạp/rút tiền
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền tính bằng VNĐ
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
• Dữ liệu Cookie và các công cụ theo dõi phiên tương tự
• Nhật ký truy cập hệ thống vì mục đích bảo mật và chống gian lận

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

00mmoo chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hồ sơ người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua kênh Live Chat hoặc email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng 00mmoo.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách và các thay đổi về điều khoản sử dụng.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

00mmoo không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép (như các cổng thanh toán hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ nhận đủ thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ bảo mật) ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với 00mmoo.
• Yêu cầu pháp lý: 00mmoo có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, quyết định của tòa án hoặc theo các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 00mmoo hoặc người dùng khác trước các hành vi gian lận, vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, 00mmoo yêu cầu các bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

Nền tảng 00mmoo sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của hệ thống. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 00mmoo.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

00mmoo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trên không gian mạng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và các đơn vị kiểm toán độc lập
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến khích áp dụng cho tài khoản người dùng
• Giám sát hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực và phong tỏa tự động khi phát hiện bất thường
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều — ngay cả nhân viên 00mmoo cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 00mmoo khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

00mmoo chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 00mmoo.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc lần giao dịch cuối cùng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Dữ liệu Cookie và theo dõi: Tự động hết hạn theo chu kỳ được cấu hình (thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại Cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, 00mmoo sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình an toàn để đảm bảo không thể phục hồi lại.

9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 00mmoo chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 00mmoo nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng thông tin đã được thu thập từ người dùng chưa đủ 18 tuổi, 00mmoo sẽ lập tức:

• Khóa tài khoản liên quan và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu
• Xóa tất cả thông tin cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn trong tài khoản theo quy trình xác minh danh tính

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con hoặc người được giám hộ của bạn có thể đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 00mmoo, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

00mmoo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong luật pháp áp dụng hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ của nền tảng 00mmoo
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu có)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 00mmoo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng 00mmoo
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu một cách chính xác, đặc biệt đối với các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.